Условия использования

Стороны

Индивидуальный предприниматель [заполнить: фамилия, имя, отчество], ОГРНИП [заполнить: ОГРНИП], ИНН [заполнить: ИНН] (далее — «мы»), предоставляет доступ к сервису «Нетто» — учёту и аналитике для ресторана. Регистрируясь, вы (далее — «пользователь») принимаете эти условия.

Аккаунт

• Укажите свой действующий e-mail: на него приходят письма о входе и сбросе пароля.
• Пароль храните сами; всё, что сделано под вашим аккаунтом, считается сделанным вами.
• Владелец заведения заводит аккаунты сотрудникам и выдаёт им права; он же отвечает за то, что сотрудники пользуются сервисом в рамках этих условий.

Данные заведения

• Данные, которые вы загружаете (касса, накладные, ТТК, документы), — ваши. Мы используем их только для работы сервиса и не передаём третьим лицам, кроме случаев из политики конфиденциальности.
• Загружая данные сотрудников и гостей, вы поручаете нам их обработку и подтверждаете, что у вас есть на это основания.
• Как мы обращаемся с персональными данными — в политике конфиденциальности.

Тарифы и оплата

• Есть бесплатный тариф и платные; цены и состав — на странице тарифов.
• Платный тариф оплачивается вперёд за период. Автопродление можно выключить в «Настройки → Тариф» — тогда тариф действует до конца оплаченного периода.
• Когда оплаченный период закончился, есть несколько дней, чтобы оплатить следующий; потом заведение переходит на бесплатный тариф. Данные при этом сохраняются.
• Возврат денег: [заполнить: условия возврата за неиспользованный период].

Ассистент

• Ответы ассистента строит языковая модель: в них возможны ошибки. Решения о закупках, ценах и персонале принимаете вы; важные цифры сверяйте с отчётами.
• Ассистент ничего не меняет в картотеке сам: изменения он предлагает черновиком, который вы утверждаете.
• Число запросов к ассистенту ограничено тарифом.

Что нельзя

• Пытаться получить доступ к чужим аккаунтам и заведениям, обходить лимиты и защиту.
• Создавать нагрузку, мешающую работе сервиса.
• Загружать данные, на обработку которых у вас нет оснований, и материалы, нарушающие закон.

Ответственность

• Сервис предоставляется «как есть». Мы делаем резервные копии и следим за сбоями, но не отвечаем за упущенную выгоду и за решения, принятые по данным сервиса.
• Мы не отвечаем за сбои кассы, платёжного сервиса, почты, Telegram и провайдера модели.
• Наша ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили за последние три месяца.

Прекращение

• Вы можете удалить аккаунт в любой момент: «Настройки → Профиль → Удалить аккаунт».
• Мы можем ограничить доступ при нарушении этих условий, предупредив по e-mail, кроме случаев, когда нарушение угрожает сервису или другим пользователям.

Изменение условий

О существенных изменениях пишем на e-mail за 10 дней до их вступления в силу. Если вы продолжаете пользоваться сервисом после этой даты, вы принимаете новые условия. Версия этого текста — 2026-10-23.

Споры

Сначала — претензия на [заполнить: e-mail для обращений], ответ в течение 30 дней. Если договориться не удалось — суд по месту нахождения исполнителя. Применяется право Российской Федерации.

Реквизиты

Индивидуальный предприниматель [заполнить: фамилия, имя, отчество], ОГРНИП [заполнить: ОГРНИП], ИНН [заполнить: ИНН]. Адрес: [заполнить: адрес для писем]. E-mail: [заполнить: e-mail для обращений].